江津融媒讯（通讯员 王化全）“保安室吗？我们被困在电梯里了。”“大家镇定，不要慌，我们马上处置。”“电梯发生故障，有4人被困，管理人员迅速前往查看情况。”5月15日15时06分，国网重庆江津供电公司调度大楼消防监控控制中心值班人员在接到2号电梯内的紧急报警装置发出的求救信号后，一边安抚被困人员情绪，一边报告办公室通知电梯管理人员和电梯维保技术人员前往现场处置。

“立即启动应急救援预案。”15时07分，该公司办公室负责人要求。

“请问你们现在情况怎么样？不要着急，保持安静，我们正在采取紧急措施进行救援。”与此同时，保安人员通过机房对讲系统了解被困人员情况，不停地安抚被困人员情绪，随即电梯管理人员和电梯维保技术人员接到救援通知后，立即赶赴现场，采取措施实施救援。

“摆放警示标志，查找电梯停靠楼层。”在救援现场，办公室物业负责人迅速安排保安人员放置警示标志，电梯维保技术人员打开电梯门查看故障电梯楼层。

“已确定轿箱停靠在3楼位置下方，准备切断电源。”15时10分，电梯维保技术人员从电梯管理人员手中拿到机房钥匙后，前往楼顶所在的电梯机房，切断2号电梯电源后，利用手动松闸装置使故障电梯轿箱下滑到2楼电梯出口齐平。

“被困人员出来了，救援成功。”15时26分，救援人员来到2楼，使用钥匙打开2楼电梯门，安全将被困人员救出，随即对电梯发生故障困人的原因进行排查，消除隐患后，恢复电梯正常运行。

“在里边的滋味真不好受，尤其是电梯一点一点挪动的时候，动一下，心就跳一下，现在心跳还没有恢复正常。”走出故障电梯的舒启芳说。

“大家辛苦了。有我们在，电梯是安全的。”办公室物业负责人说道。

这是国网重庆江津供电公司模拟电梯突发故障开展的应急救援演练，整个救援过程历时20分钟，相关救援人员行动迅速，有效检验了电梯管理各方的安全应急响应能力和紧急救援处置能力，达到了预期效果。